سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-11-08 · تنطبق على تطبيق برو ماكس غو للزبائن وتطبيق الكابتن ولوحة الإدارة.

شو البيانات اللي منجمعها

رقم الموبايل والاسم: لإنشاء الحساب وتسجيل الدخول برمز يوصل على الواتساب.
الإيميل (اختياري): إذا ضفته، منبعتلك عليه الإيصالات ورمز الدخول الاحتياطي.
الموقع:
- الزبون: موقع الانطلاق والوجهة اللي بتحددهم، وموقعك الحالي إذا سمحت فيه لتسهيل تحديد الانطلاق.
- الكابتن: موقعه وهو متصل أو عنده رحلة، حتى لو الشاشة مسكّرة، لأنه ضروري لإرسال الطلبات القريبة وتتبع الرحلة. التتبع بيوقف لما الكابتن يقطع الاتصال، وبيطلعله إشعار دائم طول ما هو شغّال.
بيانات الرحلات والدفع: المسار، الأوقات، السعر، طريقة الدفع، التقييمات، والمحادثات بين الزبون والكابتن داخل التطبيق.
وثائق الكابتن: الهوية، الصورة الشخصية، رخصة القيادة، الميكانيك، التأمين، صورة السيارة، والوكالة إذا وجدت.

لتشغيل الخدمة (ربط الزبون بأقرب كابتن، حساب الأجرة، تتبع الرحلة، الدفع)، وللسلامة وحل الشكاوى والنزاعات، وللتواصل معك بخصوص رحلاتك وحسابك.

بين الزبون والكابتن: الاسم، رقم التواصل، الموقع، ومعلومات السيارة، بس خلال الرحلة.
مزودي الخدمة: الدفع الإلكتروني (شام كاش)، الرسائل (واتساب)، الخرائط، والاستضافة، بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة فقط.
الجهات الرسمية: عند وجود طلب قانوني.
ما منبيع بياناتك لأي جهة.

البيانات محفوظة على خوادم محمية، والاتصال مشفّر (HTTPS). منحتفظ بسجلات الرحلات والدفعات سنتين على الأقل لأغراض المحاسبة والنزاعات.

فيك تطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك. طريقة الحذف موجودة على صفحة حذف الحساب.

من داخل التطبيق: القائمة ← الدعم، أو على الإيميل promax@eidoslink.cloud.